FAQ

N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions, notre service de support commercial se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

Email : contact@ladiescharms.com.

Ladie's Charm's travaille en collaboration avec des fabricants et artisans du monde entier, afin de vous proposer des prix exceptionnels. 

Cela signifie que votre commande est expédiée depuis plusieurs zones géographiques à travers le monde. Concernant le suivi de votre colis, nous offrons une garantie de satisfaction à 100%.

Parce que nous expédions directement depuis nos partenaires de différents pays, votre article arrivera sous 2 à 3 semaines en moyenne. 

Questions les plus fréquemment posées:

 
Combien de temps faut-il pour qu’une commande soit livrée ?

 Les articles arriveront en 2 à 3 semaines en moyenne.

 Puis-je avoir un numéro de suivi ?

Bien sûr! Nous nous ferons un plaisir de vous l'adresser par mail sur simple demande.


J'ai commandé plusieurs articles, mais je n’en ai reçu qu’un ... où est ma commande ?

Comme nous traitons avec de nombreux fournisseurs, lorsque vous commandez plusieurs articles à la fois, ils peuvent être expédiés séparément afin qu'ils vous arrivent plus rapidement. Vous pouvez recevoir un article avant l’autre. Ne vous inquiétez pas, ils ont été expédiés et ils vont tous vous parvenir!

Comment puis-je vous contacter ?

En nous envoyant tout simplement un email à : contact@ladiescharms.com, nous ferons tout notre possible pour vous répondre dans les plus brefs délais.

En vous remerciant pour votre confiance,

Toute l'équipe de Ladie's Charm's.

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